burg. IT- und Medienservices

Mit unserem Hostingangebot bieten wir abgestufte Serverlösungen ganz nach dem Bedarf des einzelnen Kunden an. Jeder Server wird zu 100% von burg. betreut. Ein persönlicher Support steht unseren Kunden konstant zur Verfügung.

Für einzelne Webprojekte betreiben wir auch Webserver mit einem differenzierten Leistungsumfang, die exakt auf unsere Entwicklungen und Ihre Anforderungen zugeschnitten sind.

Alle Serversysteme stehen in unserem Rechenzentrum in Berlin, das über eine optimale Anbindung an das Internetbackbone und über die modernsten Sicherheitstechnologien verfügt. Biometrische Zugangskontrollen, physikalisch mehrfach redundante Stromversorgung und Kühlung sind als internationaler Standard selbstverständlich. Alle Daten werden täglich mit einem umfangreichen Backup gesichert und können bei Bedarf kurzfristig wieder hergestellt werden. Die Hard- und Software wird von unseren Administratoren ständig geprüft und regelmäßig aktualisiert.

In unserem Kundenservice und -support arbeiten erfahrene und zertifizierte Mitarbeiter die unseren Kunden bei allen Fragen und Problemstellungen zu ihren Web- und E-Mailanwendungen persönlich zur Verfügung stehen.

Mit dem Servermanagement übernehmen wir auch die Verantwortung für alle Softwarelizenzen und bieten einen internationalen Domainnameservice zu fairen Konditionen. Und bei Problemstellungen haben wir einen direkten Zugriff auf die Systeme, wodurch eine optimale Reaktionszeit gewährleistet wird. Alle Störungsmeldungen werden unverzüglich bearbeitet und können in der Regel kurzfristig behoben werden.